Iqos shop & care


ECHIPA NOASTRĂ

" La Qreator, monotonia nu exista. Apar noi provocări în fiecare zi."

Horia, consultant IQOS 

În fiecare zi, o echipă dedicată te va întâmpina cu informații și sfaturi relevante pentru o experiență IQOS cât mai completă.
Fie că îți dorești să achiziționezi un dispozitiv IQOS sau ai nevoie de servicii dedicate, cei nouă consultanți sunt aici pentru tine. Fiecare membru al echipei are o arie de expertiză, iar împreună se completează perfect pentru ca tu să te bucuri de tot ce îți poate oferi IQOS.
Vino să-i cunoști și să te bucuri de ofertele și serviciile exclusive!

IQOS SHOP & ASISTENȚĂ CLIENȚI

Te așteptăm în magazinul dedicat IQOS de la parter pentru servicii complete, reunite într-un singur loc. 

Aici, beneficiezi de:

1. Achiziție de produse și accesorii

Ediții limitate sau oferte personalizate la achiziția de accesorii, dispozitive și consumabile IQOS.

2. IQOS CARE

Servicii de curățare
Consultanții te pot asista în cazul în care dispozitivul nu mai funcționează la parametri optimi, oferindu-ți servicii gratuite și profesionale de curățare pentru acesta.

Servicii de înlocuire
Dacă o componentă a dispozitivului tău IQOS nu mai funcționează optim, te putem ajuta să o înlocuiești pe loc cu una nouă, gratuit, atunci când este în garanție.

3. Știința din spatele IQOS

Dacă ești fumător adult, te așteptăm în magazinul dedicat IQOS de la parter, unde echipa noastră îți poate oferi mai multe informații despre tutunul încălzit. Alegerea de a încălzi tutunul, în loc să îl ardă, este ceea ce diferențiază IQOS de țigările obișnuite. Dacă te interesează mai multe detalii tehnice, consultanții noștri sunt pregătiți și dornici să ți le prezinte.

Experții IQOS îți stau la dispoziție în timp real pentru orice întrebare. Îi poți contacta folosind opțiunile de mai jos:

ASISTENȚĂ ÎN
TIMP REAL

Discută cu experții noștri în timp real, pe iqos.ro. Apasă pe “Live Chat” și începe conversația!
Program: zilnic, între 08:00-22:00

Trimite-ne un
Mesaj pe facebook

Discută cu unul dintre experții noștri prin Messenger, pe Facebook IQOS Romania.
Program: zilnic, între 08:00-22:00

Trimite-ne un
Email

Trimite un mesaj pe email și facem tot posibilul să îți răspundem în cel mai scurt timp.
Program: zilnic, între 08:00-22:00

Contactează-ne
telefonic

Nu ai găsit încă răspunsul la întrebarea ta? Contactează-ne telefonic!
Program: zilnic, între 08:00-22:00
0800030333

Qollection și personalizare IQOS

Dacă ai o întâlnire sau vrei să te bucuri de un timp de așteptare redus, te așteptăm în magazinul de la etaj pentru:   

1. Qollection
x
Designeri Români

În fiecare lună, lansăm o colecție exclusivă, în colaborare cu un designer român. Aici poți vedea și cumpăra obiecte care să îți reflecte personalitatea și stilul.

2. Servicii de
personalizare -
exclusiv la Qreator

Îți poți personaliza gratuit dispozitivul în 15 minute! Tu alegi imaginea și textul dorite, iar colegii noștri te vor ajuta cu personalizarea „stiloului” sau încărcătorului.



Ce vrei să descoperi azi?

Qreator

Acest website este destinat exclusiv persoanelor cu vârsta peste 18 ani, rezidente în România.
Dorești să continui?

Bine ai venit pe Qreator.ro, un website operat de Philip Morris Trading S.R.L. Aici vei putea afla informații despre evenimentele noastre, dar și despre magazinele IQOS din cadrul Qreator by IQOS. Tratăm foarte atent modul în care publicul larg află informații despre produsele IQOS și HEETS. Poți accesa acest site numai dacă ai peste 18 ani și ești rezident în România. Pentru a confirma faptul că ai vârsta de peste 18 ani, te rugăm să folosești butonul ‘’DA’’. În caz contrar, te rugăm să folosești butonul ‘’NU’’.
În continuare, în interiorul site-ului, îți pot fi solicitate informații cu caracter personal, în cazul în care dorești să rezervi o camera.